ご意見・ご要望に関する回答

回答希望、または回答が必要と判断されるご意見・ご要望のみ​抜粋して掲載しております。​

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ご意見・ご要望

ロイヤリティについてのページを作って欲しいです
素材販売のパーセンテージや報酬の支払いは何なのか(クレジットカードが必要なのか、アマゾンポイントのようなギフトカードなのか)

回答

出品やロイヤリティについてはこちらをご確認ください。
https://www.impro-stock.com/termsofsale
上記のリンクが分かりにくい箇所にありましたのでいくつか分かりやすい場所に設置致しました。
ご意見・ご要望ありがとうございます。

ご意見・ご要望

アカウントが二つになってしまった為、片方を退会したいです。
よくある質問になかったので質問してみました。
設置場所があって見落としていたら申し訳ないです。
よろしくお願いします。

回答

アカウントは1アドレス1つしか持つことができませんが、プロフィールの登録は別システムのため重複してしまうことがございます。
こちら機能を見直し、現在は重複しないよう対応済みです。
退会・プロフィールの削除についてはお問い合わせください。
ご意見・ご要望ありがとうございます。

ご意見・ご要望

パソコンの方で登録した商品やコメント、キャンペーンで貰ったコインが違うAndroid、iPadからは表示されませんでした。ログインすることはできます。他の媒体でも表示出来るようにしてくれたら嬉しいです。難しいお願いですがよろしくお願いします。

回答

ログインされているアカウントが違う可能性がございます。
※ご質問当時、メールアドレス登録とGoogle登録2つの機能があり、アカウントが重複していたことが原因でした。
こちら既に修正済みです。
ご意見・ご要望ありがとうございます。